Môi trường làm việc chuyên nghiệp luôn đòi hỏi khả năng hợp tác, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp. Khi có được điều này, bạn không chỉ giảm thiểu căng thẳng, xung đột mà còn mang lại nhiều lợi ích như: năng suất làm việc cao hơn, hỗ trợ đồng đội tốt hơn, học hỏi được nhiều điều mới và cơ hội phát triển sự nghiệp rộng mở hơn. Vậy làm thế nào để xây dựng mối quan hệ đồng nghiệp lý tưởng đó?
Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ 6 bí quyết "đặc nhiệm" hiệu quả cùng các gợi ý cụ thể để bạn áp dụng ngay.
Nâng cao kỹ năng Lắng nghe và Giao tiếp
Nền tảng đầu tiên để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp là bạn phải biết cách lắng nghe và giao tiếp thấu hiểu mọi người xung quanh. Thay vì nói nhiều hơn nghe, hãy tập lắng nghe một cách tích cực, tập trung quan sát ngôn ngữ cơ thể, ánh mắt và cảm xúc của người đối diện. Đặt câu hỏi để hiểu rõ bối cảnh và quan điểm của họ hơn, ghi nhận điểm chính họ nói để trả lời phù hợp.
Ngoài ra, thay vì áp đặt quan điểm, bạn nên sử dụng lời nói nhẹ nhàng, tôn trọng và lịch sự, tránh từ ngữ dứt khoát hay thiếu tế nhị. Nghiên cứu của Columbia University chỉ ra rằng chỉ cần thể hiện niềm vui và thái độ tôn trọng trong khi nói chuyện, bạn đã có thể tăng gấp đôi mức độ hữu hảo với người khác.
2. Hãy cởi mở và Sẵn sàng chia sẻ kiến thức
Trong môi trường văn phòng, hành vi cởi mở, sẵn sàng chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm không chỉ giúp bạn trở nên dễ mến mà còn tăng cơ hội được tin tưởng và trân trọng. Hỗ trợ động viên đồng nghiệp khi họ gặp khó khăn, đưa ra lời khuyên chân thành nếu được hỏi và chủ động chia sẻ các mẹo hay, kiến thức nghề nghiệp để mọi người cùng tiến bộ.
Một người rộng lượng, không bủn xỉn kiến thức luôn được đánh giá cao về tinh thần đồng đội và có mức độ làm việc nhóm tốt hơn. Theo nghiên cứu của Đại học Michigan, những nhân viên "chia sẻ tri thức" có tỷ lệ nhận được sự giúp đỡ từ đồng nghiệp cao gấp 3 lần so với nhân viên không có thói quen này.
3. Biết Lắng nghe và Tôn trọng các quan điểm khác biệt
Môi trường làm việc đa dạng hiện nay đòi hỏi kỹ năng làm việc với nhiều người có hoàn cảnh, giá trị quan và quan điểm khác nhau. Bạn cần học cách lắng nghe và tôn trọng sự khác biệt để không gây ra hiềm khích, xung đột.
Ngoài việc chú ý lắng nghe bằng tai và mắt, bạn cũng nên "lắng nghe bằng trái tim" - tức là hòa nhã thấu hiểu quan điểm đối phương để hình thành sự cảm thông. Khi phát biểu, hãy sử dụng những lời lẽ đầy thiện chí, tránh phán xét hay châm chọc người khác một cách vô lý.
Các chuyên gia từ Đại học Harvard cho biết, những người biết tôn trọng bất đồng quan điểm một cách cởi mở sẽ giúp xây dựng được hòa khí và năng suất làm việc nhóm tốt hơn 30% so với những người không có kỹ năng này.
4. Thể hiện sự Tích cực và Vui vẻ lành mạnh
Ai cũng muốn có những đồng nghiệp vui vẻ, tích cực và luôn mang lại nguồn năng lượng tốt xung quanh mình. Bạn sẽ khiến mọi người yêu quý và mong đợi được làm việc với mình hơn nếu luôn giữ thái độ lạc quan, vui vẻ, chân thành, chăm chỉ và đam mê công việc.
Đừng trở thành người hay phàn nàn, chỉ trích hoặc luôn cau có, khó tính. Thay vào đó, hãy chia sẻ những câu chuyện hài hước, lạc quan; động viên đồng nghiệp khi họ gặp khó khăn; tạo ra bầu không khí làm việc náo nhiệt, đoàn kết nhưng vẫn đảm bảo hiệu suất công việc.
Theo TS Tâm lý David G. Myers từ Đại học Hope College, những người có sức mạnh nội tâm và thể hiện tinh thần lạc quan luôn xây dựng được mối quan hệ tốt đẹp, có thâm giao nhiều hơn và nhận được nhiều sự yêu mến, tin tưởng từ người xung quanh.
5. Thực hiện đúng "Lẽ sống" của sự Hòa thuận
Steve Jobs từng nói: "Hòa thuận quan trọng hơn nhiều so với lợi ích cá nhân của riêng mình." Để hình thành mối quan hệ đồng nghiệp bền chặt, bạn cần thực hiện đúng những "lẽ sống" của sự hòa thuận trong mọi hoàn cảnh.
Đó là biết khoan dung, nhịn nhường, không so đo đố kỵ, ghen tị hay đảo lộn khi đồng nghiệp thành công hơn bạn. Đồng thời, hãy đồng lòng, đồng sức, đồng tâm cùng nhau vượt qua khó khăn, hoàn thành mục tiêu chung mà không chạy theo lợi ích cá nhân.
TS Andreas Klinger từ Viện Leadership IML gọi đây là "thái độ hiệp đồng" - yếu tố đóng vai trò quyết định trong việc duy trì được mối quan hệ lâu bền hòa hợp với đồng nghiệp.
6. Chủ động Hỗ trợ và Biết ơn đồng nghiệp
Cuối cùng, hãy nhớ rằng mối quan hệ là phải hai chiều, lấy và cho cân bằng. Đừng chỉ biết nhận sự giúp đỡ từ đồng nghiệp mà hãy chủ động chìa tay ra để san sẻ công việc và trách nhiệm nếu họ gặp khó khăn. Bày tỏ lòng biết ơn và những lời khen ngợi chân thành khi họ hoàn thành tốt công việc.
Theo các chuyên gia tâm lý từ Đại học UCLA, những lời khen tặng và lòng biết ơn chân thành sẽ giúp kích hoạt các hormone dopamine, oxytocin và serotonin - các hóa chất "kích thích hạnh phúc" và giúp con người cảm thấy được trân trọng, tăng thêm khao khát được giúp đỡ bạn nhiều hơn.
Tóm lại, việc xây dựng mối quan hệ đồng nghiệp tốt đẹp không hề là điều gì khó khăn nếu bạn biết áp dụng 6 bí quyết trên đi kèm với sự rèn luyện thường xuyên. Mối quan hệ này không chỉ hỗ trợ bạn hiệu quả hơn trong công việc, tạo nguồn năng lượng tích cực mà còn mở ra nhiều cơ hội phát triển sự nghiệp tốt hơn từ sự hiểu và tin tưởng lẫn nhau. Hãy kiên trì thực hiện từng bước với thái độ làm chủ, bạn nhất định sẽ "chinh phục" được những mối quan hệ đẹp nhất tại nơi làm việc của mình.
Tomuz Learning
Comments